• <xmp id="u0gw8">
  • <tt id="u0gw8"></tt>
  • <blockquote id="u0gw8"><object id="u0gw8"></object></blockquote>
  • <kbd id="u0gw8"><label id="u0gw8"></label></kbd><bdo id="u0gw8"><blockquote id="u0gw8"></blockquote></bdo>
  • <samp id="u0gw8"></samp>
    當前位置: 主頁 > 新聞中心 > 公司新聞 > 用行動詮釋諾言

    新聞

    用行動詮釋諾言

    時間:2016-12-01 10:29來源:唐山市曹妃甸區金路水泥 作者:孫志鵬 點擊:
      

     

    用行動詮釋諾言
    ---------記過員孫秋菊不分份內份外熱心為客戶服務的事跡
     
       客戶就是上帝,服務必須到位這是公司的承諾,也是每位金路員工的承諾。正是在這種承諾的示下,各部門、各單位的同志們都在自己的崗位上用行動詮釋著諾言,涌現了一件又一件
    戶之所急,想客戶之所想的動人事跡。物資部過磅員孫秋菊同志在二十九日晚,積極主動地為送礦粉的師傅聯系質檢員,主動取鑰匙就是一個突出的事例。現將情況通報如下
    一、事件經過
         今年二十九日晚21點左右,佳誠物流給我公司送來一車礦粉。磅房值班員孫秋菊迅速給其過磅、打票。司機廣明師傅也像往常一樣將車停至合適的卸灰位置,將輸灰管順大罐接灰嘴,在自身一切準備工作完成后,開啟了輸送泵。但這時他發現,大罐進料嘴的兩把鎖都沒開,無法進灰。他跑步奔向磅房欲請孫秋菊幫忙找人開鎖,秋菊二話沒說,立即通知正在料檢料的當班收料員劉躍。躍中迅即從料場返回,并打開了物資部管控的那把鎖,但技術部管控的另一把鎖的鑰匙由攪拌司機仇志儉管著。秋菊又立即給仇志儉去電,讓其盡快下樓開鎖,仇因正在攪拌樓操作,暫時無法下來,讓先等一會兒。秋菊把這個情況告知了師傅。戈聽后非常焦急,并告訴秋菊,他的輸送泵已經開啟加壓了。秋菊又說,那你暫時先把加壓泵停了吧!說停不了,因管道里已經被灰堵滿了,停了再起就吹不動了。秋菊聽后又一次給去電,讓其快點兒下來。仇給秋菊解釋說:“現在真的很忙,確實下不去,要不麻煩孫姐你幫忙去一下吧,鑰匙就在試塊室的北墻上掛著呢!秋菊聽后立即放下電話,轉身就向試塊室跑去,并迅速拿到了鑰匙,轉身就回。就在其剛走兩步,到了試塊室北門口時,由于行進速度太快,地面瓷磚光滑,突然摔倒,左臉部猛磕在門框。當時只覺得臉部火辣辣的疼,用手捂在了疼痛處,顧不了許多,又快步回到磅房。先把鑰匙交給司機戈師傅后,后速去了調度室,請當班的調度王偉幫其消毒、貼可貼。但就在健偉消毒時發現:秋菊的創傷較重,創口貼根本止不住血,勸其速去醫院診治。當時秋菊仍放心不下自己的工作,也認為沒有多么嚴重,執意不去。非要等明天下班后再去醫院。但健偉見他流血不止,傷口又深,便立即找了值班領導張強,張部長迅速趕往房,見狀后也很擔心,便立即給韓總去電,韓總了解情況后,要求張部長立即開車把秋菊送往醫院進行包扎治療。醫生檢查后給出了必須縫合的意見。按醫生的意見當時縫合六針,并囑咐細心觀察,因傷口太深,若縫合后繼續出血,還得去唐山。再三叮囑明天必須去打破傷風預防針。張強向鄭總報告后鄭總立即趕往了醫院,總在總到后不久也趕往了醫院。領導的關心愛護,不僅使秋菊深受感動,同時也感動了在場的醫生。夸金路公司領導們真好,真有人情味兒。鄭總還詢問秋菊,摔到別處了沒有,別處還疼不?秋菊說膝蓋和小腹部有點疼,鄭總又要求在場醫生做進一步檢查,后秋菊又做了CT,檢查結果是沒有異常。直到深夜,才處理完畢把其送到家里安養。按醫生囑咐秋菊應多休息幾天,但不放心班上的工作,只在家里呆了七天就來到了崗位。
    二、彰顯的精神
        孫秋菊同志發生的這個事件,反映了一個問題的兩個方面。一方面是百忙之中不慎,在做好事的過程中造成了自傷,這是我們應該吸取的教訓。安全環境部也因此下發了通報。但從另一個方面卻彰顯了一個普通員工心系客戶、把客戶當上帝、全心全意為客戶服務的高尚情操和工作不分份內份外、客戶的需要就是我的義務的高度責任感和事業心。他不僅幫客戶積極主動地聯系有關人員,還在有關人因特殊情況暫時離就親自去辦,決不能以為不是自己的事兒就不管;三是盡管身體受傷,能早一天上崗就不拖后半天。總之,在本次事件的處理中,孫秋菊用行動詮釋了一個金路員工全心全意為客戶服務的崇高精神,她這種“一切為客戶,一切為工作”的工作精神值得弘揚。
    三、獎勵
         根據這次事件的性質和體現的精神,本著激濁揚清、宣揚先進的原則,經公司領導研究決定,對孫秋菊同志用行動詮釋諾言的模范行動獎勵三百元,并在公司通報表揚。望公司全體員工以秋菊同志為榜樣,在工作實踐中履諾踐諾,用積極向上的實際行動為客戶服好務。為公司的健康發展作出新的更大的貢獻!

    ------分隔線----------------------------
    發表評論
    請自覺遵守互聯網相關的政策法規,嚴禁發布色情、暴力、反動的言論。
    評價:
    表情:
    用戶名:密碼: 驗證碼:點擊我更換圖片
    野狼社区